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武漢24小時自助圖書館少人問津
2019-07-03 07:34:43 來源: 湖北日報

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  圖為:虎泉街108號附近的24小時自助圖書館。

  為營造濃厚讀書氛圍,2011年始,多個城市開設24小時自助圖書館,方便市民借閱圖書,促進全民閱讀。時隔幾年,24小時自助圖書館的運營效果不盡如人意,使用率普遍不高。

  武漢市24小時自助圖書館情況如何?6月底,記者對此進行了調查。

  多處自助圖書館無人問津

  虎泉街108號附近的24小時自助圖書館被電動自行車層層包圍,成了臨時停車場,行人根本無法走近觀看、借閱書籍。這里的24小時自助圖書館臨近虎泉站地鐵口,人流量大,記者觀察1個多小時發現,無人駐足使用。隨后,記者又在武昌水果湖兒童公園、漢口中山大道居仁門、硚口公園等地附近的5處24小時自助圖書館觀察,也未發現有人借閱。隨機詢問過往行人,竟無一人使用過24小時自助圖書館。

  武漢市地鐵站內的自助圖書館也大多門可羅雀。地鐵站內乘客行色匆匆,很少有人留意自助圖書館。洪山廣場站內的自助圖書館安放在墻角處,遠離購票機和安檢口,不易被發現,連一些安檢人員都不知道站內有自助圖書館?;⑷灸詰淖災際楣莘胖迷謐ㄓ猛ǖ瑯?,安檢人員告訴記者,每周都有人來維護檢修,但很少看見有人在自助圖書館借書。

  2012年初,武漢市啟動建設“讀書之城”。同年,武漢市圖書館啟動24小時自助圖書館建設,兩年內,在全市各區共設置50座自助圖書館。2012年底,武漢地鐵自助圖書館在2號線21個站投入使用,啟動世界上首條“書香地鐵”。但記者走訪發現,目前武漢24小時自助圖書館普遍存在使用率不高的問題。

  手機成最大競爭對手

  據武漢市《全民閱讀綜合評估指標測評報告(2018—2019)》顯示,54.7%的市民更愿意使用電子閱讀,電子閱讀已超過紙質閱讀。受訪行人稱,平時都用手機、kindle看書?!跋肟吹男∷凳只隙寄苷業?,如網上找不到的話,在自助圖書館更不可能找到,遇到這種情況我就上網買書?!繃蹕壬且幻淖止ぷ髡?,喜愛讀書,最近剛剛網購了弗洛伊德全集。

  因擔心辦卡流程太過繁瑣,許多已習慣電子卡券、移動支付的年輕人,對自助圖書館望而卻步。大二學生李志皓覺得辦卡流程麻煩,他說,如果自助圖書館能夠開辟電子卡券,采用移動支付方式,手機掃描二維碼就能借書,他就愿意嘗試使用自助圖書館。李志皓建議,“自助圖書館應該跟上移動互聯網時代,在操作上更便捷一點?!?/p>

  自助圖書館藏書少,閱讀環境差,也是使用率低的一大原因。家住湖北省圖書館附近的陳大爺將自助圖書館和湖北省圖書館做對比,認為二者就像路邊小攤之于大型商場,云泥之別。陳大爺說:“誰會在自助圖書館借書啊,要看書就去省圖書館了,那里書籍多、環境好,看完了書直接可以放在還書區,非常方便。自助圖書館沒什么書,現場只能翻翻,借回去還要再回來還,太麻煩?!薄?4小時自助圖書館使用率下降是客觀事實?!蔽浜菏型際楣萁柙牟扛敝魅甕醭┤銜?,武漢市24小時自助圖書館是2012年開始建設的,當時作為一種新鮮事物是非常具有吸引力的,時隔七八年,一部分喜歡嘗鮮的市民失去了對自助圖書館的新鮮感,用戶數自然會下降。此外,24小時自助圖書館也不可避免受到數字閱讀的影響,數字閱讀給傳統閱讀帶來的沖擊,是所有圖書行業都面臨的問題。

  打通自助圖書館服務“最后一米”

  很多市民盡管從未使用過24小時自助圖書館,但依舊認為自助圖書館有存在的必要?!白災際楣莘旁謖飫鎰雜興牡覽??!庇胨白災際楣菹嗔詰男〉暝憊だ釹壬?,“我就看見有學生來借書。之前有個學生準備資格考試,架上那本心理學的書,他續借了多次。自助圖書館能給有需要的人提供方便?!薄敖ㄉ?4小時自助圖書館的根本目的是形成閱讀氛圍,促進全民閱讀。不能因為使用率不高,我們就不提供了?!蓖醭┙檣?,武漢市圖書館為24小時自助圖書館設置了專門的運行機制,聯合各區圖書館共同管理推廣。打造“流動書香”品牌,組織文化志愿者,不僅在50座自助圖書館設備旁進行宣傳,還走進周邊社區、學校,介紹自助圖書館的使用方法,了解市民閱讀需求,推薦相關圖書,引導市民閱讀。目前,全市13個區50座自助圖書館的線下宣傳活動達每季度50次至60次。

  如何讓24小時自助圖書館不僅僅是“擺設”?王暢提出,關鍵在轉變服務理念,變被動服務為主動服務。只有轉變服務理念,才能從根本上解決問題,打通24小時自助圖書館“最后一米”。同時,順應數字化閱讀的時代趨勢,對數字資源的內容進行把關,篩選后再推薦給讀者,整合利用數字資源和紙本圖書,線上線下相互融合,打造圖書資源全覆蓋網絡,實現“需要即可得”,讓閱讀成為市民的生活習慣。(文/圖 湖北日報見習記者 張雙雙)

(責任編輯: 張潘)

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